Términos & Condiciones
Políticas Legales Integrales
Última actualización: 11 de julio de 2025
1. Aviso legal y datos del titular
Responsable: AllBlue Academy SpA
RUT: 76.123.456-7
Domicilio: Av. Libertad 1234, Viña del Mar, Chile
Contacto: legal@allblue.live
AllBlue Academy ofrece formación digital en trading y finanzas. No presta servicios de intermediación financiera ni acepta depósitos de terceros. La información entregada es educativa y no constituye recomendación de inversión ni asesoría financiera personalizada.
2. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN
2.1 Ámbito de aplicación
Estos T&C rigen el acceso a la web, la compra de programas y la participación en eventos presenciales u online.
2.2 Proceso de compra
- El usuario recibe confirmación electrónica con condiciones esenciales, cumpliendo el art. 12 A de la Ley del Consumidor.
- Derecho de retracto: 10 días desde la compra online; si la confirmación electrónica no se envía, se extiende a 90 días SERNAC.
- Reembolsos: para eventos presenciales, hasta 72 h antes; productos digitales no son reembolsables una vez descargados.
2.3 Medios de pago
Tarjetas bancarias vía pasarelas certificadas y transferencias a cuentas chilenas. Todos los precios incluyen IVA (19 %).
2.4 Propiedad intelectual
Los contenidos (videos, PDFs, slides) son propiedad de AllBlue Academy. Se prohíbe su reproducción sin autorización escrita.
2.5 Exención de responsabilidad financiera
La operativa en mercados implica riesgo de pérdida total del capital. Los resultados históricos no garantizan rendimientos futuros. El alumno es responsable de sus decisiones de inversión.
2.6 Legislación aplicable y jurisdicción
Se interpretarán conforme al derecho chileno. Toda controversia se someterá a los Tribunales Ordinarios de Viña del Mar.
3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
3.1 Marco normativo
- Ley 19.628 sobre Protección de Datos Personales (modificada por Ley 21.719) Biblioteca Congreso Chilefn.cl.
- Reglamento (UE) 2016/679 (referencial para buenas prácticas).
3.2 Datos que tratamos
- Identificadores: nombre, RUT, correo, teléfono.
- Datos de navegación y comportamiento (píxel Meta, GA4).
- Historial de compras y progresos académicos.
3.3 Finalidades
- Gestionar matrículas y acceso a contenidos.
- Emitir boletas electrónicas y cumplir obligaciones tributarias.
- Enviar información educativa y ofertas relacionadas (consentimiento revocable).
- Cumplir requerimientos de la CMF o SII respecto a actividades de educación financiera.
3.4 Base legal
Consentimiento, ejecución de contrato y cumplimiento normativo.
3.5 Derechos del titular
Acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y suspensión (art. 12-16 Ley 21.719). Solicitudes vía legal@allblue.live.
3.6 Transferencias internacionales
Servicios en la nube (UE/EE. UU.) bajo cláusulas contractuales tipo o certificación ISO 27001.
3.7 Plazo de conservación
Mientras dure la relación contractual y por 5 años adicionales para obligaciones legales.
4. POLÍTICA DE COOKIES
4.1 ¿Qué son las cookies?
Archivos que el sitio instala en tu navegador para medir tráfico y recordar preferencias.
4.2 Cookies que utilizamos
| Tipo | Finalidad | Ejemplo | Duración |
|---|---|---|---|
| Técnicas | Mantener sesión y carrito | PHPSESSID | Sesión |
| Analíticas | Métricas de uso anónimas | _ga |
14 meses |
| Marketing | Remarketing de anuncios | _fbp |
90 días |
4.3 Gestión de cookies
Al ingresar verás un banner que te permite Aceptar, Rechazar o Configurar cookies no esenciales, cumpliendo con el principio de consentimiento informado de la Ley 21.719.
5. CUMPLIMIENTO FINTECH Y ACTIVOS DIGITALES
AllBlue Academy no custodia ni transa criptoactivos; se limita a impartir formación. Sin embargo, promueve buenas prácticas alineadas con la Ley 21.521 Fintech (inclusión financiera, protección al cliente, resguardo de datos) CMF Chile.
6. MEDIDAS DE SEGURIDAD
- Encriptación TLS 1.3 en todo el sitio.
- Almacenamiento cifrado AES-256 en servidores certificados SOC 2.
- Autenticación de doble factor para instructores y staff.
7. ACTUALIZACIONES
AllBlue Academy podrá modificar estas políticas para reflejar cambios normativos o mejoras de seguridad. Se notificará por correo con al menos 10 días de antelación.
Si continúas navegando o realizas una compra, aceptas íntegramente estos Términos, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.